Темы и содержание тренинга.
1. Транзактный анализ в деловой жизни.
Что такое Транзактный анализ? Психология жизни. Взгляд на человека. Методология Транзактного анализа. Синергия. Лидерство и участие. Контракт.
2. Наше Я.
Краеугольные камни личности – модель «РВД»:
• Родитель
• Взрослый
• Ребёнок (Дитя)
Описание личности с точки зрения структурного анализа. Функционально-аналитическое описание личности.
3. Распределение энергии.
Эгограммы. Эгограммы известных персонажей. Построение и использование эгограмм. Распределение позитивной и негативной энергии. Идеальная эгограмма. Профиль изменений для всех эго-состояний (КР, ВР, В, СР, АР).
4. Коммуникация.
Путь к взаимопониманию. Транзакции. Эффективная коммуникация. Эффективное слушание (подстройка под собеседника - отзеркаливание, активизирующие вопросы, уточнение, улавливание, перефразирование)
5. Наши фундаментальные установки.
Жизненные позиции:
• Я-ОКей, Ты-ОКей («++»)
• Я-неОКей, Ты-ОКей («-+»)
• Я-неОКей, Ты-неОКей («--»)
• Я-ОКей, Ты-неОКей («+-»)
Характерные проявления. Диаграмма «ОК Коррал». Решения «ПЛЮС-ПЛЮС».
6. Поглаживания.
Типы поглаживаний. На одной волне. Оценка по достоинству. Профиль поглаживаний. Как усилить обмен поглаживаниями.
7. Время.
Голод по структуре. Превращение времени в систему (уход, игры, ритуалы, времяпровождение, деятельность, интимность). Как стать хозяином собственного времени. Рабочее время в организациях.
8. Экономика.
Психономика. Экономика поглаживаний. Наука как инструмент. Обмен марками. Человеческий капитал. Вложения и дивиденды (размеры вложений, своевременность, поддержание достигнутых результатов).
9. Мотивация.
Цели. Потребности. Иерархия потребностей по Маслоу. Стимуляция потребностей различных эго-состояний. Мотивационная спираль. Конструктивная критика.
10. Ответственность.
Понятие ответственности. Развитие чувства ответственности. Игнорирование. Пассивность. Сопротивление. Пассивность и жизненные позиции. Забота о себе.
11. Конфликт.
Ох уж эти конфликты! Несовместимые представления о реальности. Территория. Психологическая защита. Эскалация конфликта. Стратегии управления конликтом. Программа действий. Профилактика конфликтов.
12. Информация.
Понятие информации. Информационный стресс. Последствия информационного стресса. Информационные потребности. Активизирующая информация. Информационная стратегия.
13. Честность и игры.
Игры. Почему мы играем в игры? Как определить игру. Типичные игры на рабочем месте:
• Игры Преследователя
• Игры Спасателя
• Игры Жертвы
Силовые игры. Социальные игры. Существуют ли позитивные игры? Что делать с играми. Как избегать игр. Как прекратить игру.
14. Сценарии и процесс изменения.
Сценарии. Внутренние команды: Приказания и Контрприказания.
Программы. Культура. Выявление организационных сценариев. Изменения. Фаза Шока. Фаза Реакции. Фаза Переработки. Фаза Переориентации.
1. Транзактный анализ в деловой жизни.
Что такое Транзактный анализ? Психология жизни. Взгляд на человека. Методология Транзактного анализа. Синергия. Лидерство и участие. Контракт.
2. Наше Я.
Краеугольные камни личности – модель «РВД»:
• Родитель
• Взрослый
• Ребёнок (Дитя)
Описание личности с точки зрения структурного анализа. Функционально-аналитическое описание личности.
3. Распределение энергии.
Эгограммы. Эгограммы известных персонажей. Построение и использование эгограмм. Распределение позитивной и негативной энергии. Идеальная эгограмма. Профиль изменений для всех эго-состояний (КР, ВР, В, СР, АР).
4. Коммуникация.
Путь к взаимопониманию. Транзакции. Эффективная коммуникация. Эффективное слушание (подстройка под собеседника - отзеркаливание, активизирующие вопросы, уточнение, улавливание, перефразирование)
5. Наши фундаментальные установки.
Жизненные позиции:
• Я-ОКей, Ты-ОКей («++»)
• Я-неОКей, Ты-ОКей («-+»)
• Я-неОКей, Ты-неОКей («--»)
• Я-ОКей, Ты-неОКей («+-»)
Характерные проявления. Диаграмма «ОК Коррал». Решения «ПЛЮС-ПЛЮС».
6. Поглаживания.
Типы поглаживаний. На одной волне. Оценка по достоинству. Профиль поглаживаний. Как усилить обмен поглаживаниями.
7. Время.
Голод по структуре. Превращение времени в систему (уход, игры, ритуалы, времяпровождение, деятельность, интимность). Как стать хозяином собственного времени. Рабочее время в организациях.
8. Экономика.
Психономика. Экономика поглаживаний. Наука как инструмент. Обмен марками. Человеческий капитал. Вложения и дивиденды (размеры вложений, своевременность, поддержание достигнутых результатов).
9. Мотивация.
Цели. Потребности. Иерархия потребностей по Маслоу. Стимуляция потребностей различных эго-состояний. Мотивационная спираль. Конструктивная критика.
10. Ответственность.
Понятие ответственности. Развитие чувства ответственности. Игнорирование. Пассивность. Сопротивление. Пассивность и жизненные позиции. Забота о себе.
11. Конфликт.
Ох уж эти конфликты! Несовместимые представления о реальности. Территория. Психологическая защита. Эскалация конфликта. Стратегии управления конликтом. Программа действий. Профилактика конфликтов.
12. Информация.
Понятие информации. Информационный стресс. Последствия информационного стресса. Информационные потребности. Активизирующая информация. Информационная стратегия.
13. Честность и игры.
Игры. Почему мы играем в игры? Как определить игру. Типичные игры на рабочем месте:
• Игры Преследователя
• Игры Спасателя
• Игры Жертвы
Силовые игры. Социальные игры. Существуют ли позитивные игры? Что делать с играми. Как избегать игр. Как прекратить игру.
14. Сценарии и процесс изменения.
Сценарии. Внутренние команды: Приказания и Контрприказания.
Программы. Культура. Выявление организационных сценариев. Изменения. Фаза Шока. Фаза Реакции. Фаза Переработки. Фаза Переориентации.